브랜드 행동경제학을 만나다(곽준식)ㅣ행동경제학의 이해

출처 : YES24

 

 

 

개요

마케팅 실무자 여러분, '브랜드 행동경제학을 만나다'라는 도서를 이미 접하셨나요? 이 책은 곽준식 저자에 의해 쓰여진, 현대 마케팅 전략의 새로운 지평을 연 작품입니다. 행동경제학이란 소비자의 비합리적인 행동을 이해하고 예측하는 학문으로, 브랜드 전략에 있어서 그 중요성이 점점 커지고 있습니다. 곽준식 저자는 이 책을 통해 행동경제학의 기본 원리를 마케팅에 적용하는 방법을 제시합니다. 특히, 실무자가 시장에서 소비자의 행동을 이해하고 예측하여 브랜드 전략을 수립하는 데 있어 이 책이 어떻게 활용될 수 있는지를 다룹니다. 마케팅 전략, 소비자 행동, 브랜드 관리 등의 키워드가 여러분의 관심을 끌기에 충분하지 않나요? 이제, 이 책이 제공하는 심오한 인사이트를 함께 탐구해 보시겠어요?

 

요약

'브랜드 행동경제학을 만나다'는 곽준식 저자가 행동경제학의 원리를 브랜딩과 마케팅 전략에 적용하는 방법을 제시하는 책입니다. 이 책은 브랜드 매니저, 마케터, 광고 전문가들이 시장의 변화에 대응하고 소비자의 마음을 움직이는 데 필요한 지식을 제공합니다.

책에서는 먼저 행동경제학의 기본 개념을 소개합니다. 행동경제학은 사람들이 항상 합리적인 결정을 내리지 않는다는 가정에서 출발합니다. 이는 소비자의 구매 결정 과정에서도 마찬가지로, 많은 경우 감정, 인지 편향, 사회적 영향 등 비합리적 요소들이 중요한 역할을 합니다.

저자는 여러 가지 행동경제학 이론을 소개하면서, 이러한 이론들이 실제 마케팅 상황에서 어떻게 적용될 수 있는지를 구체적 사례와 함께 설명합니다. 예를 들어, '가격의 매력도'를 높이는 다양한 방법이 소개되는데, 이는 소비자가 높은 가격에도 불구하고 제품을 구매하도록 유도하는 데 효과적인 전략입니다.

또한, 이 책에서는 브랜드가 소비자의 결정을 유리하게 만들 수 있는 '앵커링 효과'나 '프레이밍 효과' 같은 행동경제학 원리를 상세히 다룹니다. 예를 들어, 소비자들이 브랜드의 가치를 인식하도록 하는 방법, 브랜드와 제품에 대한 긍정적인 인상을 심어주는 전략 등이 실제 사례와 함께 제시됩니다.

이 책은 마케터가 시장의 복잡한 동향을 이해하고, 소비자의 행동을 예측하여 브랜드 전략을 세우는 데 필요한 실질적인 방법론을 제공합니다. 특히, 현대 마케팅 환경에서 소비자의 비합리적 결정 과정을 이해하고 이를 브랜딩 전략에 효과적으로 활용하는 방법에 대한 통찰력을 제공하며, 이는 브랜드가 시장에서 경쟁 우위를 확보하는 데 중요한 역할을 합니다.

 

이 책의 내용을 통해 보는 성공사례

'브랜드 행동경제학을 만나다'에 담긴 행동경제학 원리를 실제 마케팅 전략에 적용하여 성공한 국내 브랜드 사례를 살펴보겠습니다. 이 책에서 제시한 행동경제학의 기본 원리는 소비자의 결정 과정을 이해하고, 이를 기반으로 브랜드 전략을 개발하는 데 있어 중요한 역할을 합니다.

1. 감성 마케팅을 통한 소비자 결정 영향:

한국의 유명 화장품 브랜드는 행동경제학에서 말하는 '감성의 영향력'을 활용하여 소비자의 구매 결정에 영향을 미쳤습니다. 이 회사는 제품 포장과 광고에서 감성적 요소를 강조하여, 소비자들이 제품을 구매할 때 느끼는 긍정적인 감정을 증대시켰습니다. 결과적으로, 이러한 전략은 소비자의 충성도를 높이고 매출 증가로 이어졌습니다.

2. 프레이밍 효과를 이용한 제품 포지셔닝:

또 다른 성공 사례로는, 식품 업계의 한 기업이 제품의 특성을 강조하기 위해 '프레이밍 효과'를 사용한 경우입니다. 이 기업은 자사의 제품을 '건강에 좋은 선택'이라는 메시지로 포지셔닝하여, 소비자들이 제품을 건강식품으로 인식하도록 유도했습니다. 이러한 전략은 소비자의 구매 결정 과정에 영향을 미쳐, 제품의 시장 점유율을 크게 증가시켰습니다.

3. 고객 피드백:

이러한 전략을 적용한 브랜드들은 고객으로부터 긍정적인 피드백을 받았습니다. 소비자들은 제품이 자신들의 감정을 고려하고, 건강한 생활 방식을 지원한다고 느끼며, 이로 인해 브랜드에 대한 신뢰도가 높아졌습니다. 소비자들은 이러한 접근 방식을 통해 브랜드가 제공하는 가치를 더욱 높이 평가하게 되었으며, 이는 장기적인 브랜드 충성도로 이어졌습니다.

이 책을 통해 제시된 행동경제학의 원리는 마케터가 소비자의 마음을 이해하고, 브랜드 전략을 세우는 데 있어 실질적인 도움을 줍니다. 이러한 원리를 적용함으로써 브랜드는 시장에서 차별화된 경쟁 우위를 확보하고, 소비자와의 강력한 연결고리를 구축할 수 있습니다.

 

이 책을 추천하는 이유

'브랜드 행동경제학을 만나다'는 단순히 마케팅 이론을 소개하는 것을 넘어서, 실무에서 적용할 수 있는 구체적이고 혁신적인 마케팅 전략을 제공합니다. 이 책은 마케팅 실무자들이 브랜드 관리와 소비자 행동 분석에 있어 행동경제학의 원리를 어떻게 활용할 수 있는지 실제적인 방법을 제시합니다. 다음은 이 책을 통해 얻을 수 있는 몇 가지 중요한 마케팅 아이디어입니다.

1.감성 마케팅의 극대화: 소비자의 결정은 종종 감정에 의해 크게 영향을 받습니다. 마케터는 감성적 스토리텔링, 브랜드와 소비자 간의 감성적 연결을 강화하는 캠페인을 통해 소비자의 구매 결정에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

프레이밍 전략의 적용: 제품이나 서비스의 정보를 소비자에게 제시하는 방식(프레이밍)은 소비자의 인식과 결정에 중대한 영향을 미칩니다. 제품의 특성을 강조하거나, 제품 사용 시 얻을 수 있는 이점을 명확하게 표현하는 등의 전략을 통해 소비자의 관심과 구매 욕구를 증가시킬 수 있습니다.

2.앵커링 효과 활용: 가격 책정 전략에서 앵커링 효과를 이용하면 소비자가 제품의 가치를 높게 평가하도록 유도할 수 있습니다. 예를 들어, 고가의 제품 옆에 합리적인 가격의 제품을 배치함으로써 소비자가 후자의 가치를 더 높게 인식하도록 유도하는 것입니다.

3.소셜 프루프 활용: 사람들은 다른 사람들의 행동을 참조하여 자신의 결정을 내리는 경향이 있습니다. 소셜 미디어, 고객 리뷰, 인플루언서 마케팅 등을 통해 긍정적인 '소셜 프루프'를 생성하고, 이를 마케팅 전략에 적극적으로 활용해야 합니다.

4.심리적 거리 감소: 소비자와 제품 간의 심리적 거리를 줄이는 것도 중요합니다. 이는 제품 사용 시 경험할 수 있는 긍정적인 결과를 구체적으로 제시하거나, 소비자가 제품을 쉽게 상상할 수 있도록 하는 마케팅 메시지를 개발함으로써 달성할 수 있습니다.

이 책은 마케팅 실무자들에게 행동경제학의 원리를 통해 소비자 행동을 더 깊이 이해하고, 이를 바탕으로 더 효과적인 마케팅 전략을 개발할 수 있는 통찰력을 제공합니다. 이를 통해 브랜드는 경쟁 우위를 확보하고, 시장에서의 성공 가능성을 높일 수 있습니다.